Auxiliar de Pós Vendas

Dufrio

Descrição da vaga

A Dufrio está em processo de transformação cultural. Esperamos que nos próximos anos as mudanças sejam ainda maiores, pois nosso foco em evolução e resultado é um sonho que compartilhamos com cada colaborador, parceiro e cliente.

Para que tudo isso se realize, precisamos de uma equipe engajada com nosso negócio! Para isso, buscamos pessoas comprometidas, ágeis, humildes, interativas, organizadas e inovadoras dispostas a se desenvolverem conosco.

Responsabilidades e atribuições

Nessa oportunidade, suas principais atividades serão:

  • Prestar orientações de encaminhamentos de garantias, para clientes e colaboradores.
  • Realizar o controle de entradas e saídas de garantias de clientes e fornecedores.
  • Manter arquivos da documentação do setor de Garantia organizados e arquivados.
  • Realizar atendimento ao público para receber/entregar produtos em garantia, dar orientações de funcionamentos do processo, etc.
  • Codificar a peça física quando entra na garantia e armazenar a mesma no setor de Garantia.
  • Realizar o preenchimento de formulários de garantia, de acordo com o encaminhamento que será realizado no processo.
  • Atualizar, diariamente, o controle de atendimento de clientes.
  • Responder os e-mails recebidos pelo setor de Garantia.
  • Realizar a abertura e controle de Ordens de Serviço de acordo com o processo do fornecedor.
  • Controlar a distribuição de mercadorias em garantia aos clientes, através de planilha específica para esse fim.

Requisitos e qualificações

Para se candidatar a essa oportunidade, você precisa ter:

  •  Ensino Médio Completo
  • Pro atividade, planejamento e organização são as competências necessárias para a função.

Informações adicionais

Aqui você encontrará suporte e oportunidade para crescimento técnico e profissional, de forma que possa fazer a diferença dentro da organização, auxiliando no crescimento da empresa, pois acreditamos no potencial de cada colaborador.

Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, veja o que oferecemos para você:

– Assistência médica e odontológica

– Vale Refeição ou Alimentação

– Vale transporte