AUXILIAR DE PÓS VENDA

  • Tempo Integral
  • SINOP

Rodobens

Descrição da vaga

Sobre a Rodobens:

Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.

Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.

Por que a Rodobens?

Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.

Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.

A Rodobens respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

Saiba mais sobre a área de atuação

Veículos Comerciais

Somos a maior rede de distribuição de veículos comerciais e peças genuínas Mercedes-Benz do país, com 27 pontos de venda presentes em 13 estados, tendo em seu portfólio caminhões, ônibus e utilitários. 

Representamos também a marca de pneus Michelin, referência mundial em seu ramo, o que também nos torna a maior distribuidora de pneus de carga da América Latina.

Responsabilidades e atribuições

  • No dia a dia você irá:
  • Prestar assistência aos consultores de pós-venda, esclarecendo dúvidas, anotando reclamações ou sugestões, a fim de solucionar problemas com rapidez e eficácia. 
  • Realizar atendimentos via telefone, anotando recados e transferindo ligações, para proporcionar aos clientes atendimento de excelência.
  • Organizar e conferir documentos conforme solicitado, realizando o arquivamento adequado, de forma a permitir fácil e rápido acesso para possíveis consultas futuras.
  • Conferir e lançar notas fiscais de fornecedores, utilizando o sistema interno, a fim de manter as despesas organizadas e programadas para pagamento.
  • Efetuar o agendamento de serviços, conferindo a disponibilidade de horários e inserindo no respectivo sistema, a fim de evitar conflitos.
  • Controlar o relatório de desempenho de consultores e mecânicos, acompanhando e alimentando todos os indicadores, a fim de manter a base de dados atualizada.
  • Estabelecer e defender os valores fundamentais da Rodobens, promovendo e cumprindo o Código de Ética, bem como mantendo discrição frente às informações confidenciais de atuação, respeitando e cumprindo as normas legais e regulamentares, as políticas e as diretrizes estabelecidas para o negócio e para as atividades da empresa, buscando identificar, evitar e tratar quaisquer desvios ou inconformidades e riscos de Compliance que possam ocorrer. Promover a inclusão das responsabilidades de Compliance pertinentes as principais responsabilidades e atividades do cargo.

Requisitos e qualificações

 Para participar do nosso processo você precisa ter:

  • Escolaridade: Ensino Médio Completo – desejável Superior ADM
  • Habilidades: – Perfil analítico, planejamento, iniciativa, resiliência e discrição frente às informações confidenciais que este profissional visualizará e atuará
  • Conhecimento obrigatório: Pacote Office básico
  • Conhecimento diferencial: Pacote Office avançado

Informações adicionais

Local de trabalho:

Área de Pós Venda da revenda Rodobens Mercedes Benz Veículos Comerciais – SINOP-MT

✅ Modelo de trabalho: Presencial – RESIDIR EM SINOP-MT

 Benefícios pra você!

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica OPCIONAL
  • Auxílio farmácia OPCIONAL
  • Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
  • Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
  • Seguro de vida em grupo
  • Sessões de psicoterapia
  • PPR
  • Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado

Jornada de trabalho:

De segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h30 com 1h30 de almoço