Auxiliar de Cobrança – Cianorte/PR

  • Tempo Integral
  • Cianorte

ORTHODONTIC BRASIL

Descrição da vaga

O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Responsabilidades e atribuições

  • Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
  • Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa
  • Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
  • Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
  • Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
  • Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requisitos e qualificações

  • Formação mínima: ensino médio completo;
  • Informática intermediária;
  • Noções de cálculos matemáticos.

Competências

  • Comunicação: Habilidades para comunicação;
  • Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
  • Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
  • Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.